Kargo ve teslimat süreci
Bir ürünü satın almadan önce ürün sayfasındaki “Kargo Bilgileri” bölümünden ürünün hangi şehirden, ne zaman, hangi kargo şirketi ile gönderileceğini öğrenebilirsiniz.
Sipariş sonrası kargo süreci
Siparişinizi verdikten sonra satıcı ürün sayfasında yazan süre içerisinde ürünü adresine gönderir ve kargo bilgilerini sisteme girer.
Hesabım sayfanızda, ürünün bulunduğu satırdan kargo bilgilerine ulaşabilir ve kargonuzun takibini yapabilirsiniz.
Kargo tarihinden itibaren 3 iş günü (Ek 24 saat) içinde ürüne ödeme onayı vermelisiniz. Bu süre içinde kargo size ulaşmazsa Hesabım sayfanızdaki İadeyi Başlat butonu ile ürüne onay verme sürenizi 72 saat daha uzatabilirsiniz.
Siparişim gönderilmediğinde ne yapmalıyım?
Satıcı siparişinizi 3 iş günü (Ek 24 saat) süre içinde kargolamazsa ücretiniz işlem yaptığınız kartınıza otomatik geri iade edilir.
Üye olmadan alışveriş yapmak
Üye olmadan alışveriş yaptıysanız siparişlerinizin son durumunu takip etmek veya ödeme onay sürenizi uzatmak için öncelikle üyelik kaydınızı tamamlamalısınız.
Sipariş verdikten sonra e-posta adresinize alışveriş detaylarını içeren bir bilgilendirme mesajı gönderilir. Bu butonu ile üyelik kaydınızı tamamlayabilirsiniz.