Yeni iade talepleri
İlk olarak shoplemo üzerinden üyelik girişi yapınız. Daha sonra panelinizde sol tarafta bulunan sekmelerden 'İadeler' kısmına geliniz. Burada ilk olarak 'Yeni İade Talepleri'
bölümünü ele alalım. Bu alanda müşterinizin ürünü iadesi hakkında
detaylı bilgiler bulunmaktadır. Ürünü neden iade etmek istediği veya
kargo bilgisi gibi önemli bilgileri bu alanda görebilirsiniz. Kargo size
ulaştı ise 'Kargo Ulaştı' diyerek ürünü incelemeye alabilirsiniz. Kargo tarafınıza uşalmadı ise 'Kargo Ulaşmadı' diyerek iade talebini reddede bilirsiniz. Örnek bir iade talebi formunu alt kısımda görebilirsiniz. (Not: 'Kargo Ulaşmadı' butonu müşteri ürünü kargoya verdikten beş gün sonra aktif olmaktadır.)
Yeni iade talepleri hakkında aklınıza takılan bir konu varsa buradan canlı destek kanalımızla iletişime geçebilirsiniz. Son derece hızlı desteğimizle tanınıyoruz ve size yardım etmeyi çok isteriz.